Ce que nos clientes pensent de nous
GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Nous aimons nos produits et nous sommes certains que vous les aimerez tout autant ! C’est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours, sans aucun risque. Si vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre achat, nous vous remboursons intégralement.
FAQ
Chez Jeanne Paris, chaque pièce est pensée pour que vous vous sentiez bien, et pas seulement pour que vous soyez belle.
Depuis 2018, nous misons sur la qualité, le style et le confort, en associant les dernières tendances à une touche intemporelle qui ne se démode jamais.
Nous sélectionnons nos matières avec soin et portons une attention particulière à chaque détail, de la conception jusqu’à la livraison, pour vous offrir une expérience d’achat simple, sûre et agréable.
Ici, vous ne trouverez pas seulement des vêtements ; vous trouverez des pièces qui expriment votre personnalité et vous accompagnent à chaque instant de votre journée.
Nous proposons la livraison gratuite dans toute la France.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables et livrées sous 5 à 15 jours ouvrables après expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous pourrez la suivre à tout moment via le lien de suivi ou directement sur notre page dédiée.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez saisir ce code sur notre page de suivi pour contrôler le statut de votre expédition en temps réel, de manière rapide et simple.
Chez Jeanne Paris, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Vous souhaitez retourner un article ? C’est très simple : contactez notre service client. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail et sera ravie de vous aider à tout moment.
Veillez simplement à ce que le produit n’ait été ni porté ni lavé, et qu’il soit retourné dans son emballage d’origine.
Nous acceptons les modes de paiement les plus sécurisés et populaires en France, notamment les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi qu'Apple Pay et Google Pay.
PayPal est également disponible, parmi d'autres options, afin de vous offrir une flexibilité maximale lors de vos achats.
LIVRAISON GRATUITE
Livraison gratuite sur toute la boutique.
PAIEMENT SÉCURISÉ
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RETOURS SOUS 30 JOURS
Si l'article ne vous plaît pas, vous avez 30 jours pour nous les retourner.